Національний банк разом з депутатами та Уповноваженою з прав людини напрацювали законодавчі зміни до законопроєкту № 4241 про захист боржників від колекторів. Вони мають обмежити вседозволеність та встановити цивілізовані «правила гри», пише пресслужба регулятора у Facebook.

«SMSки з погрозами, цілодобові дзвінки, шантаж. Інструменти «вибивання боргів» в Україні сьогодні нагадують похмуре Середньовіччя», — зауважили в Нацбанку.

Що зміниться після ухвалення спільного законопроєкту 4241?

По-перше

Перевірка перед доступом на ринок та прозора структура власності. Також буде створено публічний Реєстр колекторських компаній, який вестиме Національний банк.

По-друге

Колектори повинні дотримуватися вимог до етичної поведінки під час взаємодії зі споживачем. Законопроєкт встановлює рамки взаємодії зі споживачем фінпослуг, які колектор не має права порушувати.

Якщо він порушуватиме вимоги, то нестиме відповідальність: від штрафів у розмірі 50−100 тисяч гривень до виключення з Реєстру колекторських компаній.

По-третє

Банк чи фінансова компанія будуть зобов’язані інформувати позичальника про залучення колекторів. Ця інформація буде прописана у кредитному паспорті. Ще до підписання кредитного договору споживач повинен отримати вичерпну інформацію про компанію, з якою доведеться врегульовувати прострочену заборгованість. 

По-четверте

Обов’язковий контроль колекторів з боку банків і фінансових компаній. Нацбанк встановлюватиме додаткові вимоги до взаємодії зі споживачами й захищатиме їхні права. Регулятор зможе накладати штрафи чи виключати з Реєстру у випадках порушень.

Що у висновку?

Катерина Рожкова«Це бізнес-модель мікрофінансових організацій. Їхні кредити «під 0%» часто перетворюються у кредит «під 1 700% річних». Через це люди не здатні їх повернути. Звідси й прострочки, і агресивне «вибивання боргів». Розкриття повної вартості мікрокредитів — це інший напрямок нашої роботи. І зрушення вже є», — підсумувала перша заступниця Голови Національного банку Катерина Рожкова.

Що цьому передувало?

  • 21 жовтня 2020 року Рада зареєструвала законопроєкт № 4241 про захист боржників при врегулюванні простроченої заборгованості. Він має чітко встановити порядок реєстрації колекторської компанії, вимоги до етичної поведінки з боржниками та санкції за порушення.