Компанія Apple розширила зону дії своєї програми незалежних сервісних центрів. У 2021 році сервісні центри в Україні зможуть отримати доступ до оригінальних запчастин техніки Apple напряму від компанії.
Про що йде мова?
Apple оголосила про розширення програми Independent Repair Provider. Незалежні сервісні центри з усього світу отримають доступ до оригінальних запчастин, засобів діагностики, інструментів та навчання від компанії.
Наразі понад 1500 таких незалежних сервісних центрів вже обслуговують клієнтів у США, Канаді та Європі. Україна знаходиться серед списку країн, в яких ця програма розпочнеться пізніше цього року.
Компанія надаватиме доступ до оригінальних деталей Apple, інструментів та інструкцій з діагностики та ремонту, які постачаються в авторизовані сервісні центри компанії. Також компанія обіцяє безкоштовне навчання для спеціалістів з їхньої техніки та не піднімати ціни на комплектуючі для незалежних сервісних центрів.
Які умови?
Інформація про інструменти для ремонту, навчання, посібники та діагностику Apple повинна зберігатись у таємниці. Також компанія повинна мати комерційне розташування у легкодоступному місці. Адреса проживання неприйнятна як місце обслуговування.
Умовою для співпраці буде утримання сертифікованого технічного спеціаліста Apple, який виконуватиме ремонт. Він має пройти іспит та щороку оновлювати сертифікат.
Як подати заявку?
Для участі в програмі сервісний центр має подати заявку. Для цього треба заповнити форму та надіслати її на IRPapplicant@apple.com. Згодом компанія попросить надати відповідну інформацію про бізнес для визначення, чи може організація брати участь у програмі.
У компанії наголошують, що заявники, які використовують терміни торговельної марки Apple як частину назви, не будуть розглядатися взагалі.
Що цьому передувало?
На сайті компанії Apple з’явився український піддомен (apple.com/ua). Основна частина розділу сайту все ще англійською мовою, однак частина інформації вже перекладена українською. Це означає, що мовна локалізація буде проходити поступово.